Ръководства

Как да поправим проблема със замразяването и рестартирането на Moto G

На днешния пазар се предлагат различни видове смарт телефони, но е много трудно да се намери такъв, който да не съдържа грешки. От този момент Moto G е един от най-добрите, които предлагат преживяване, което е по-скоро като премиум телефон, но влиза във вашия бюджет.

Въпреки това, както и другите смартфони, потребителите на Moto G също се борят с проблеми на своите телефони. Проблемът със замразяването и рестартирането на Moto G е един от най-честите, за който собствениците са докладвали на форума. Потребителите съобщават, че екранът замръзва и се рестартира на случаен принцип, дори когато екранът е изключен.

Ако сте закупили Moto G, може да имате някои случайни проблеми с рестартирането, тогава може също да се сблъскате с този проблем със замразяването и рестартирането на Moto G. Този проблем може да възникне при конкретно приложение, като например клавиатура за набиране, или без какъвто и да е модел. Но няма какво да се притеснявате, тъй като ето някои потенциални решения на този проблем.

Потенциални решения за проблем със замразяване и рестартиране на Moto G

проблем със замразяването и рестартирането на Moto G

1. Когато се сблъскате с проблем със замразяване и рестартиране на Moto G, изключете екрана, като докоснете бутона за захранване. Сега отново обърнете екрана. Може временно да размрази екрана. Но за постоянно решение следвайте стъпките по-долу.

2. Стартирайте телефона си в безопасен режим. Натиснете клавиша за захранване и след това докоснете и задръжте опцията за изключване, докато на екрана не се появи прозорец с „Рестартиране в безопасен режим“. Ще видите текст в безопасен режим в долната лява част на екрана, ако работи. Ако видите, че вашият Moto G работи нормално в безопасен режим, тогава едно от приложенията на телефона ви причинява този проблем. Така че можете да премахвате инсталираните приложения едно по едно, докато намерите приложението на виновника.

3. Можете също да извършите фабрично нулиране, като отворите Меню> Настройки> Архивиране и нулиране> Нулиране на фабричните данни> Нулиране на телефона. Но преди това направете резервно копие на важните данни.

4. Възможно е да има проблем и със SIM картата. Така че можете да използвате друга SIM карта, за да проверите дали има някаква разлика.

Но ако всичко това не работи, тогава по-добре се свържете с търговеца или Motorola.

Ако горният метод не е работил за вас, щракнете върху връзката по-долу и разберете причините за възникването на този проблем със замразяването на вашия Moto X.

Прочетете - Как да поправим проблема Moto x Freezing