Ръководства

iPhone микрофонът не работи - как да го поправя

Ако микрофонът на iPhone не работи, много важни телефонни дейности ще бъдат нарушени. Например хората не могат да ви чуят по време на телефонно обаждане, чат с FaceTime и др. Също така, когато записвате видеоклипове, няма да се чува звук. Как да се отървем от този досаден проблем? Има няколко неща, които да опитате, всички са доста прости, включително рестартиране на вашия iPhone, почистване на микрофона и жака за слушалки и актуализиране на софтуера. Без повече шум, нека преминем към решенията.

Вижте също: Грешки и поправки на iPhone и Apple

Решения за отстраняване на неработещ проблем на микрофона на iPhone

Тествайте микрофона

Преди да продължим да се опитваме да извършим някои техники за отстраняване на неизправности, нека първо тестваме вашия микрофон на iPhone. Има различни начини да направите това.

Използване на гласови бележки

  • Отворете приложението Voice Memos, което можете да намерите на началния екран.
  • Уверете се, че пръстите ви не покриват микрофона.
  • Докоснете иконата за запис (червения кръг) и започнете да говорите. След като завършите записа на гласа си, докоснете червения бутон.
  • Сега възпроизведете записания глас, като докоснете иконата за възпроизвеждане до червения бутон. Уверете се, че можете да чуете ясно собствения си запис.

Сири

Опитайте се да влезете в Siri и да попитате нещо. Натиснете бутона Начало още малко, докато се появи Siri. Опитайте се да говорите със Сири и да я попитате нещо. Ако Siri не отговори правилно на вашата молба или въпрос, опитайте отново с по-висок глас.

Използвайте приложението Камера или FaceTime

Можете също да използвате функцията за видео в приложението Камера или FaceTime, за да запишете аудиото. Стартирайте приложението Камера и го задайте на Видео. След това запишете гласа си и възпроизвеждането, за да проверите дали можете да чуете гласа си ясно или не.

Премахнете калъфа за iPhone

Опитайте се да премахнете калъфа на iPhone, протектора на екрана и друго, което може да покрие високоговорителите на iPhone и iSight микрофона. Тествайте вашия iPhone микрофон, следвайки гореспоменатите стъпки.

Изключете шумопотискането

Отмяната на шума по телефона е полезна функция, която можете да намерите на iPhone. Това може да помогне за намаляване на околния шум, когато правите телефонно обаждане. За да го изключите, отворете Настройки и докоснете Общи. След това изберете Достъпност, превъртете надолу и ще намерите Отмяна на шума по телефона. Ако видите зеления бутон до него, просто го докоснете, за да го изключите.

Рестартирайте iPhone

Процесът на рестартиране може да убие приложението, което има грешка или продължава да замръзва. В много случаи проблемите с iPhone могат да бъдат решени чрез просто рестартиране на устройството. За да направите това, натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake, докато видите червения плъзгач и плъзнете надясно, за да го изключите. Изчакайте няколко секунди, след което го включете отново, като натиснете същия бутон, докато видите логото на Apple.

support.apple.com

 

Почистете микрофона

Ако върху микрофона на iPhone има прах или мръсотия, това може да повлияе на качеството на звука, получен от микрофона. Той може да блокира звука, за да достигне до микрофона. Можете да го почистите, като използвате вентилатор за прах, за да премахнете праха от там. Освен това можете да използвате клечка за зъби или игла, за да излезете от мръсотията, но го направете внимателно и внимателно.

Проверете жака за слушалки

Извадете аксесоара за слушалки от вашия iPhone и се уверете, че няма нищо в жака за слушалки. Можете да го почистите, за да сте сигурни, че няма замърсявания и прах. Използвайте същите инструменти и техники, които споменахме преди в решението „Почистете микрофона“.

Проверете настройките на микрофона на iPhone

Ако проблемът се случи само когато използвате определени приложения, проверете настройките на микрофона на iPhone. Уверете се, че приложенията имат разрешение за достъп до микрофона. Отворете Настройки >> Поверителност >> докоснете Микрофон.

Актуализирайте iOS

Проверете дали на вашия iPhone има нова актуализация за iOS. Отидете в Настройки >> Общи >> Актуализация на софтуера. Ако има нова актуализация на iOS, препоръчително е да я изтеглите. Този акт може да ви помогне да разрешите неработещи проблеми с микрофона на iPhone. За да получите актуализацията, просто докоснете „Инсталиране“ в прозореца за актуализация на софтуера.

Нулирайте всички настройки

Ако сте направили всички горепосочени решения и микрофонът няма да работи на iPhone, опитайте да нулирате всички настройки. Този метод ще нулира всички настройки на вашия iPhone, включително настройките на микрофона на iPhone. Стъпките са толкова лесни. Натиснете Настройки >> Общи >> превъртете надолу и изберете Нулиране. След това изберете Нулиране на всички настройки. Може да се наложи да въведете паролата си, преди да продължите процеса. След това докоснете Нулиране на всички настройки в изскачащ прозорец.

Изтрийте iPhone

Ако Reset All Settings не поправи проблема с вашия iPhone микрофон, който не работи, опитайте да изтриете iPhone. Тази техника не само ще нулира всички настройки на iPhone, но и приложенията и съдържанието вътре. Ето защо е препоръчително първо да архивирате данните си, преди да започнете процеса. За да изтриете iPhone, отворете Settings >> General >> Reset >> Reset All Contents and Settings >> въведете парола >> в изскачащ прозорец, докоснете Erase iPhone.

Възстановете iPhone

Можете да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone, като използвате iTunes. За да направите този метод, ще ви е необходим компютър, както и добра интернет връзка. Ето стъпките:

  • Уверете се, че имате най-новата версия на iTunes.
  • Свържете iPhone към Mac / PC.
  • Стартирайте iTunes.
  • Натиснете Възстановяване на iPhone в панела Резюме.
  • Щракнете върху Възстановяване, за да потвърдите действието си.
  • Оставете процеса да завърши.

Тези проблеми / решения са намерени и ефективни за iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 и iPhone 7 Plus.

Ако микрофонът на iPhone не работи, въпреки че сте изпробвали всички изброени по-горе решения, свържете се с Apple или посетете някой от техните магазини.

Вижте също: Как да поправим проблема с iPhone, който не звъни