Ръководства

Коригиране на недостъпна информационна мрежа и липса на услуга за грешки (1000)

Вашият магазин за приложения на Samsung не работи, получавате „Услугата за грешки не е налична (1000)“? Повечето хора, които са се опитали да изтеглят приложение от магазина за приложения на Samsung, постоянно получават „Информационната мрежа не е налична“.

Вижте също: Как да поправите нерегистрираните в мрежата на Samsung Galaxy / Android

Ето въпрос от един от потребителите:

Току-що взех Galaxy S3 и сложих симс картата си в него. Всичко работи, но когато отида в Samsung Apps, намеря приложение, което харесвам, след което щракнете върху него, изскача съобщението „Информационната мрежа не е налична“. Когато се опитвам да добавя акаунт като моя Gmail, той казва „Не мога да установя надеждна връзка със сървъра“. Знам, че имам достъп до интернет / данни. Паднах, сякаш опитах всичко! Моля помогнете!!

Услугата за грешки не е налична или Информационната мрежа не е налична е същата като грешка 2000.

Какво причини „Информационната мрежа не е налична“ на Samsung Galaxy

Този проблем е причинен от хостов файл на основната система (/ etc / host), който е насочен към Google Server, който е променил вашия IP адрес, като по този начин блокира достъпа до приложения.

По този начин, всеки път, когато се опитате да предоставите идентификационни данни за акаунт, като акаунт в Gmail, той периодично ще показва съобщението „Не мога да установя надеждна връзка със сървъра“.

Как да коригирам информационната мрежа недостъпна и услугата за грешки не е налична (1000)

Преди да продължим с методите за отстраняване на „Услугата за грешки не е налична (1000,2000) / Информационната мрежа не е налична, уверете се, че това не е проблем на SIM картата.

За да проверите дали това е проблем със SIM картата, следвайте стъпките по-долу:

  • Наберете * # * # 4636 # * # * в номера за набиране
  • Ще бъдете подканени с меню за тестване Щракнете върху информация за телефона / устройството
  • Изпълнете пинг тест
  • В падащия списък изберете: GSM Auto (PRL)
  • Щракнете върху Изключване на радиото
  • Рестартирам

Метод 1 - Коригиране на информационната мрежа не е налична

Този метод се нарича Изчистване на данни, кеш и повторно инсталиране на приложението Samsung.

Грешка в магазина за приложения на Samsung 1000 е причинена от проблем със сървъра в края на Samsung през повечето време. Файловете с данни и временно съхраненият кеш са наситени и трябва да бъдат изчистени.

  • Отидете до Настройки Докоснете Мениджър на приложения
  • След това докоснете ВСИЧКИ
  • Докоснете Samsung Apps / Samsung Push Service
  • Сега докоснете Clear Cache и Clear Data

След като изчистите кеша, това няма да е достатъчно, за да поправите услугата за грешки, недостъпна (1000).

Трябва да изтриете съществуващия си акаунт на Samsung или да го преинсталирате.

За да премахнете съществуващия си акаунт на Samsung:

  • Отидете до Настройки
  • Докоснете Акаунт / Синхронизиране
  • Докоснете Samsung Account
  • Сега докоснете Премахване на акаунт (НЕОБХОДИМО)

За някои хора това е всичко, което им трябва, за да работи и да поправи Информационната мрежа недостъпна. Но в някои случаи трябва да преинсталирате Samsung App Store.

  • Отидете в Настройки
  • Отидете до Application Manager
  • Докоснете ALLFind и докоснете Samsung App
  • Сега докоснете Деинсталиране Когато приключите, инсталирайте го обратно от Google Play - „Samsung Push Service“.

Метод 2 - Поправяне на услугата за грешки, недостъпна (1000)

Спрете всички услуги на Google и опитайте да влезете отново. За да спрете услугите на Google:

  • Отворете приложението Настройки
  • Докоснете Мениджър на приложения
  • Докоснете Всички
  • След това трябва да спрете всички услуги
  • Google Play Магазин
  • Услуга Google Play
  • Samsung Push Service

След като спрете тези услуги, влезте отново в Samsung App / Gmail /.

Метод 3

Това е последният метод за коригиране на информация Мрежата не е налична и Услугата за грешки не е налична (1000). Този метод се нарича „Фабрично нулиране“ Повечето хора са намерили решение, като са върнали телефона си в състояние по подразбиране. Преди да започнете с фабричното нулиране, ще трябва да направите резервно копие на телефона си.

За да възстановите фабричните настройки на вашия Samsung Galaxy:

  • Отидете до Настройки
  • След това докоснете Архивиране и нулиране
  • Докоснете Нулиране на фабричните данни
  • Свършен.