Ръководства

Sony Xperia Z1 - често срещани проблеми и техните решения

Когато Sony пусна своя водещ модел - Xperia Z1, мобилният телефон успя да получи незабавно внимание от всички видове потребители. Имаше такива, които харесваха мощните му спецификации и такива, които обичат да правят снимки. Това е добър телефон с някои страхотни функции, които се конкурираха с много други телефони от същия диапазон. Водоустойчивият и прахоустойчив телефон може да понесе значително количество износване, без да се раздава твърде лесно. Въпреки че телефонът ни харесваше, трудно можем да го определим като безупречен. Имаше проблеми с него, както всеки друг телефон, независимо колко страхотни и мощни са те. Нека разгледаме проблемите и начините, по които те могат да бъдат отстранени.

Прочетете също- Galaxy S6 Edge често срещани проблеми и решения

Списък на проблемите и техните поправки

Батерията се изтощава бързо

Xperia Z1 имаше отлична производителност на батерията до последната актуализация на KitKat, която разби напълно батерията на телефона. Телефонът започна да се държи странно, когато ставаше въпрос за работата на батерията и използването на приложения, които изискват данни, стана неприятност за телефона. Много потребители на Z1 се опитаха да направят без много услуги за данни, като услуги за местоположение и изключване на автоматичната синхронизация за повечето от техните приложения, но това не беше толкова полезно.

Поправка:

Беше отбелязано, че простото нулиране на устройството може да помогне за разрешаването на проблема. Не сте сами, когато става въпрос за този проблем. Архивирайте всичките си данни на телефона и извършете фабрично нулиране, като намерите червения бутон за нулиране, който е в слота за SD карта на вашия телефон.

Отстранете капака на SD картата и намерете червения бутон за нулиране. Трябва да натиснете този бутон за 3 до 5 секунди, за да възстановите успешно телефона си.

Източник - www.ifixit.com

Неотзивчив сензорен екран

Много потребители се притесняват, че сензорният екран на Xperia Z1 не реагира. Проблемът е, че телефонът случайно не успява да регистрира докосване. Проблемът може да възникне, когато сензорният екран се използва много. Така че, ако използвате клавиатура Swype или ако играете игра, възможно е някои докосвания да не се регистрират. Един от начините да разберете дали сензорният екран на телефона ви работи правилно или не е като отворите Настройки и след това отворите Всичко за телефона. Потърсете Diagnostics и натиснете върху него, сега изберете Test Device и натиснете Touchscreen. Опитайте да нарисувате линия с помощта на сензорния екран и го правете непрекъснато в продължение на 10 секунди, за да проверите дали работи правилно или не.

Поправка:

Ще забележите, че проблемът се отстранява автоматично, ако не докоснете екрана за няколко секунди. Ако обаче това е специфично за приложението, можете да опитате да отидете на началния екран и да се върнете на екрана на приложението и проблемът ви трябва да бъде решен.

Рестартирането на телефона също трябва временно да реши проблема. Ако проблемът продължава, може да се наложи да занесете телефона си в Sony Store или вашия оператор.

Прегряване

До известна степен е почти невъзможно да се реши проблемът с прегряването в смартфоните. С масивните батерии и огромните екрани, опаковани в тънки форми, клетъчните телефони са по-податливи на прегряване от преди. Z1 често в крайна сметка показва грешки, когато телефонът е прегрял. Дълги периоди на използване на камерата могат да причинят такива грешки.

Поправка:

Въпреки че се препоръчва да почивате на телефона между дълги периоди на употреба, ако използвате калъф, най-добре го свалете, за да избегнете прегряване поради случая. Някои други моменти, които трябва да запомните са:

  • Едно от приложенията, инсталирани в телефона ви, може да причинява прегряване. Лесен начин да разберете това е чрез зареждане на телефона в безопасен режим. За да направите това, изключете Xperia Z1 и след това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато почувствате, че телефонът ви вибрира. След като видите логото на Xperia, трябва да натиснете и задържите клавиша за намаляване на звука и телефонът ще се стартира в безопасен режим. Ако проблемът е изчезнал в този режим, може да се наложи да проверите приложенията си за проблема. Можете да започнете да деинсталирате възможните приложения, които може да причиняват проблема, докато не откриете, че телефонът ви спира да прегрява. Това ще ви каже кое приложение създава проблема.
  • Прегряване може да бъде причинено и ако използвате стар софтуер, проверете за актуализации, за да сте сигурни, че използвате най-новия софтуер за вашето устройство. За целта отидете в Настройки> Всичко за телефона> Актуализации на софтуера> Актуализации на системата и проверете дали на вашето устройство е инсталиран най-новият софтуер.

    Източник - www.spark.co.nz

  • Ако нищо друго не работи, опитайте фабрично нулиране, след като архивирате данните си и след това преинсталирайте приложенията едно по едно, за да сте сигурни, че проблемът няма да се върне.

Водни щети

За телефон, който е водоустойчив, се надявах, че може да не се наложи да добавя това към списъка с проблеми, но се случва много хора да се оплакват от повреда от вода в Z1.

Поправка:

Телефонът е проектиран да борави с вода до дълбочина 1,5 метра и само за 30 минути. И за всички любопитни души това е само прясна вода. Ако сте потапяли телефона си в морска вода, може да не го намерите повече за използване. Също така, уверете се, че всички клапи са запечатани, преди да решите да се потопите във водата с вашия Xperia Z1.

В случай, че сте оставили клапата отворени и водата е изтекла в телефона, тогава не се опитвайте да включите телефона си веднага. Вместо това използвайте кърпа, за да го изсушите напълно и издърпайте капаците и го оставете да изсъхне. Твърди се, че купичка суров ориз е полезна за абсорбирането на влагата от телефона. Оставете го за 24 часа, преди да го включите. Ако проблемът не е разрешен, занесете го на техник, който може да ви помогне с това.

Жълт оттенък

Xperia Z1 използва трилуминовия дисплей, който може да е причина за зеленикав или жълтеникав оттенък. Ще забележите, че белият и сивият фон имат жълт оттенък на телефона ви.

Поправка:

Проверете в Настройки> Дисплей> Баланс на бялото, ако балансът на бялото на телефона ви е 100 или не, ако не, тогава превключете В на 100. Това ще помогне да увеличите белите, като ги направите да изглеждат по-бели. Ако това не реши проблема ви, може да се наложи да занесете телефона си в сервизния център на Sony, където те може да са в състояние да ви помогнат да разрешите проблема или да осигурите замяна.

Източник - www.gizmobolt.com

Камерата спира да работи

Този проблем е тясно свързан с проблема с прегряването, пред който са изправени потребителите на Z1. Забелязано е обаче, че много хора са използвали камерата само за няколко минути, преди да видят съобщението „Камерата временно е недостъпна поради висока температура“.

Поправка:

В повечето случаи този проблем е решен чрез актуализиране на софтуера до най-новия, но ако все още се сблъскате със същия проблем, посещението на сервизния център на Sony е следващото най-добро нещо, което трябва да направите.

Предотвратени режими на снимане

В допълнение към рязкото ви спиране на камерата, друг проблем, който е забелязан в Z1, е, че някои режими на снимане също не работят. Режимите на снимане Superior Auto и Timeshift Burst са най-често използваните режими, които са изправени пред проблем. Ще забележите съобщение като това: „За съжаление, Timeshift Burst спря“. След това второ известие веднага след това, което казва, че камерата трябва да се охлади.

Поправка:

Въпреки че има вероятност интензивното използване да причини проблеми като тези, може да се наложи да го охладите, ако сте го използвали за дълъг период от време. Но ако проблемът възникне само след няколко минути употреба, проверете дали софтуерът на телефона ви е актуализиран. Ако не, тогава го актуализирайте. За тези, които имат най-новия софтуер, опитайте да нулирате телефона след архивиране на вашите данни. Ако все пак свърши с тези грешки, занесете телефона си в сервизен център, където специалист може да се задълбочи в проблема.

Екранът остава включен

Този проблем обикновено се появява, когато потребителите премахнат отметката от оптимизираната опция за подсветка на настройките на дисплея. Те забелязват, че екранът на телефона остава включен непрекъснато.

Поправка:

Отидете в Настройки> Дисплей и проверете оптимизираната опция за подсветка. Ако проблемът продължава, нулирайте телефона след архивиране на всички данни.

Замразени или не реагират

Много потребители на Z1 в крайна сметка имат замразен екран или телефон, който спира да реагира.

Поправка:

За да разрешите този проблем, трябва да затворите приложенията с помощта на екранния бутон на менюто и след това да принудите телефона да се изключи, като натиснете и задържите клавиша за захранване. Ако нищо не работи, архивирайте данните си и нулирайте телефона.

Трептящ екран

Някои потребители на Z1 забелязаха мигащ екран, който е хардуерен проблем и не е свързан със софтуера. Ако това е резултат от изпускането на телефона, може да ви струва подмяна на екрана.

Поправка:

Дефектен хардуер трябва да бъде докладван незабавно в сервизния център на Sony, за да може телефонът ви да бъде заменен.

Проблеми с Wi-Fi

Фактът, че огромен брой от нас разчитат на Wi-Fi за нуждите си от данни, го прави един от най-важните аспекти на телефона. Това означава, че ако Wi-Fi на телефона ни спре да работи, има много малко шансове да се насладим да го използваме. Много потребители се оплакват от проблеми с Wi-Fi, свързани със Z1. Или пада много често, или изобщо не се свързва.

Поправка:

Имате ли подобни проблеми и с други устройства? Ако е така, трябва да отстраните проблема с вашия рутер. Рутерите също имат ограничен обхват и въпреки че са предназначени да работят правилно в цялата къща, може да забележите влошаване на сигнала. Въпреки че мнозина свързват проблема с телефона, е установено, че той обикновено съществува в рутера. Но ако ви е трудно да се свържете в публични горещи точки като McDonald's или Starbucks, тогава проблемът е в телефона. За да поправите това, опитайте фабрично нулиране след архивиране на вашите данни, за да проверите дали срещате същия проблем. Ако проблемът продължава, трябва да го занесете в магазин Sony, където специалист може да провери проблема.

Източник на изображението - allgsmtips.com

За да извършите фабричното нулиране, трябва да отворите капака на SD картата на Z1 и да натиснете малкия червен бутон за 3 до 5 секунди и телефонът ви ще се нулира. Не забравяйте да архивирате всичките си данни, преди да извършите нулиране.

Можете също така да прочетете - Galaxy S5 често срещани проблеми и техните поправки