Ръководства

Често срещани проблеми на HTC U11 и техните поправки

HTC U11 е страхотно устройство от HTC, което е обгърнато с отлични характеристики, включително невероятен дизайн и вграден, мощен живот на батерията, функция за устойчивост на вода и прах и др. U11. Това определено е един от най-добрите телефони на HTC, който дойде да зарадва феновете на HTC. Това устройство обаче не съдържа грешки и много потребители вече се оплакват от някои проблеми. Проблеми с връзката, скенерът за пръстови отпечатъци HTC U11 не работи и няма жак за слушалки са някои от най-често срещаните. И така, изброихме тук най-често срещаните проблеми с HTC U11 и техните корекции. Продължавайте да четете, за да знаете повече.

Вижте също: Чести проблеми на HTC One M8 и как да ги отстраните

9 Най-често срещани проблеми на HTC U11 и техните поправки

Проблем 1 # Проблеми с Wi-Fi

Проблемът с Wi-Fi е много често срещан проблем и много от потребителите на HTC U11 съобщават, че досега са се сблъсквали с този проблем. Докато някои потребители заявиха, че са изправени пред много лоша свързаност, други казаха, че Wi-Fi изобщо не работи. Във всеки случай тук са най-добрите решения за това.

Решения :

  • Първо рестартирайте устройството си и също така рестартирайте рутера и модема. Изключете рутера, изключете го от захранването, изчакайте няколко секунди и го включете отново, за да го включите. Сега вижте дали Wi-Fi работи или не.

  • Актуализирайте устройството си с най-новия наличен софтуер.
  • Забравете Wi-Fi мрежата, като отидете в Настройки> Wi-Fi и изберете проблемната мрежа. След това свържете отново мрежата, като предоставите идентификационния номер и паролата.
  • Изключете веднъж плъзгача Wi-Fi и го включете отново.
  • Проверете дали режимът за пестене на енергия е включен, тъй като тази функция деактивира цялата свързаност, за да спести малко сок на устройството. Така че, изключете тази опция.
  • И накрая, проверете Mac адреса на вашето устройство, като отидете на Wi-Fi> Настройки> Разширени и след това се уверете, че адресът е разрешен в Mac филтъра на рутера.

Проблем 2 # Проблем с Bluetooth

Това е друг проблем с връзката на телефона HTC U11. Проблемът с Bluetooth е много често срещан и се сблъсква с почти всеки потребител на смартфон. И за съжаление, тази грешка не пощади и потребителите на HTC U11. Както и да е, тук са решенията за всякакъв вид проблеми с Bluetooth.

Решения :

  • Рестартирайте първо устройството.
  • След това изключете Bluetooth, след като отидете в настройки> Bluetooth и след това го включете отново. Това е много прост трик, но може да разреши проблема веднага.

  • Друг трик, който можете да направите, е да поставите телефона в самолетен режим и след това да изключите режима. Това освежава цялата свързаност и може да реши проблема.
  • Също така изтрийте всички предишни Bluetooth сдвояване и ги сдвоете обратно, следвайки правилния метод.
  • Ако нищо не работи, извършете фабрично нулиране.

Проблем 3 # Скенерът за пръстови отпечатъци не работи

HTC U11 скенерът за пръстови отпечатъци не работи е друг проблем, който наистина е разочароващ. Скенерът за пръстови отпечатъци е една от най-добрите характеристики на всеки смартфон, без съмнение и това не е изключение и в HTC U11. Но когато тази функция спре да работи, това може да попречи на много от вашите задачи. Така че, ако сте изправени пред същия проблем, ето и решенията за това.

Решения :

  • Ние ще предложим първо да рестартирате устройството и след това да продължите, за да изпълните други методи.
  • След това изчистете кеша на приложението за пръстови отпечатъци, като отидете в настройки> приложения> всички раздела и като изберете приложението за пръстови отпечатъци.
  • Можете също така да изчистите данните от приложението за пръстови отпечатъци, в случай че други методи не успеят да коригират проблема.
  • Накрая извършете фабричното нулиране, като отидете на настройки> архивиране и нулиране> фабрично нулиране> нулиране на всички данни. Но се уверете, че сте архивирали всички документи предварително.

Проблем 4 # Windows 10 PC отказва да разпознае телефона

Трябва да свържем телефона с нашия компютър по няколко причини и получаването на резервно копие е една от основните причини. Но много от потребителите са забелязали, че когато са се опитали да свържат HTC U11 със своя компютър с Windows 10, компютърът не може да разпознае телефона. Прочетете тук решенията за този брой.

Решения :

  • За да разпознаете телефона от компютър, трябва да инсталирате HTC Sync manager. И така, първо се уверете, че сте инсталирали това на вашето устройство. И след това опитайте още веднъж.

  • След това се уверете, че всички драйвери на вашия компютър са актуализирани.
  • И последното, което можете да направите, е да опитате да използвате USB порта 2.0, в случай че сте използвали порта 3.0. Много потребители са успели да отстранят проблема, като го правят.

Проблем 5 # Адаптерът за жак за слушалки не работи

HTC премахна жака за слушалки и това е пълна злополука. Въпреки това, адаптерът за жак за слушалки HTC u11 е включен в кутията, която трябва да се използва за използване на слушалките. Но някои потребители заявиха, че когато включат адаптера, за да го използват за първи път, не могат да го накарат да работи. Ето решенията за този брой.

Решения:

  • Докато се опитвате да използвате адаптера за слушалки, като го включите за първи път, ще се появи изскачащ прозорец за актуализация на фърмуера. Просто отидете за това. Но в случай, че не виждате това съобщение, можете също да изберете да получите актуализация, като отидете в магазина за игра и изтеглите инструментариума за адаптер за аудио жак HTC.
  • Друго нещо, което можете да направите, е просто да деинсталирате приложението, да рестартирате телефона и след това да опитате отново.
  • Накрая извършете фабрично нулиране.

Проблем 6 # Аудио и видео не се синхронизират

Аудио и видео не се синхронизират е друг проблем, от който много от потребителите на HTC U11 се оплакват досега. Според тях видеото, което се опитват да възпроизведат, засяда много често и докато се рестартира обратно, видеото и аудиото съвсем не съвпадат. Трябва обаче да се спомене, че този проблем е специфичен за някои приложения като Whatsapp и видеоклипове в YouTube.

Решения :

  • Това не е голям проблем и може да бъде решен лесно. Първо рестартирайте устройството си и опитайте да възпроизведете видеоклиповете отново.
  • Следващият съвет е да изчистите кеша на конкретното приложение като Whatsapp и YouTube.

  • Проверете в игралния магазин дали има налична актуализация за всички тези приложения и след това актуализирайте приложенията.
  • И накрая, изтрийте кеш дяла на цялото устройство, тъй като това е много полезен трик и може лесно да разреши проблема.

Проблем 7 # Не мога да осъществя никакво повикване, не получавам съобщения (на Verizon)

Ако сте закупили телефона директно от HTC в САЩ, отключената версия на телефона е съвместима с Verizon Wireless. Но за съжаление много от потребителите казват, че нито са в състояние да получават обаждания, нито получават съобщения. Ето решенията за този брой.

Решения :

  • Първата задача е да проверите с грижата за клиентите на Verizon дали те са активирали вашата SIM карта напълно или не. Ако да, тогава следвайте други методи.
  • Не забравяйте, че старата SIM карта не е съвместима с устройството HTC U11. И така, първо трябва да получите нова SIM карта. Насочете се към магазина Verizon и вземете нова SIM карта. Това няма да ви струва нищо. След като получите новата SIM карта, поставете я в телефона и проверете дали обажданията и съобщенията идват или не?
  • В случай, че получавате обажданията, но проблемът е само със съобщенията, трябва да се свържете отново с отдела за обслужване на клиенти и да ги помолите да изключат „осигуряването без CDMA“. Това определено ще ви помогне да се отървете от проблема.

Проблем 8 # Проблем с чувствителността на Edge Sense

Чувствителността на ръба е несъмнено една от основните атракции на HTC U11, но какво, ако тази звездна функция не реагира правилно? Много потребители са имали проблем с тази чувствителност на Edge и според тях чувствителността е или твърде висока, или изобщо не реагира. Както и да е, това не е голям проблем и решенията са изброени тук.

Решения :

  • Първо рестартирайте устройствата.
  • След това преконфигурирайте силата на натискане и проверете дали проблемът е разрешен тогава.
  • Ако нищо не може да ви помогне, изчакайте актуализация, която ще носи корекцията.

Проблем 9 # Проблем със SD картата

Повредената microSD карта, microSD картата е демонтирана и т.н. са някои от съобщенията за грешки, с които се сблъскват досега потребителите на HTC U11. Въпреки това, изобщо не се притеснявайте, тъй като това е много малък проблем и може лесно да бъде отстранен.

Решения :

  • Първото нещо, което трябва да се гарантира, е, че SD картата е наред. И така, извадете SD картата и я поставете в друго устройство, за да видите дали същото се случва или не. Ако не, тогава SD картата е наред. Следвайте следващия метод.
  • Форматирайте SD картата и след това вижте дали същият проблем сега ви притеснява или не.

Това са 9-те най-често срещани проблема с HTC U11 и техните корекции. Ако много често се сблъсквате с някой от горните проблеми, изпълнете посочените стъпки и това ще ви помогне незабавно да се отървете от проблемите. Насладете се на новия телефон. Наистина е страхотно парче!

Вижте също: Често срещани проблеми на HTC 10 и техните поправки