Няколко потребители на Samsung Galaxy S6 са съобщили за проблеми с микрофона. Те се оплакват, че човекът отсреща не е в състояние да ги чуе. Въпреки че S6 е превъзходен телефон, ако знаете някои съвети и трикове, проблем като този може да създаде много неприятности, особено когато не може да бъде най-основната нужда от осъществяване и получаване на обаждания. Измислихме някои решения, които може да работят, ако имате подобен проблем на вашия смартфон Samsung Galaxy S6.
Докато опитвате тези решения, уверете се, че телефонът е прекъснат от всички други устройства като Bluetooth слушалки или слушалки. Това ще гарантира, че проблемът с микрофона Galaxy S6 не е в слушалките или друг аксесоар, който използвате. Ако телефонът ви работи добре след премахване на слушалките, значи вече сте открили проблема и може да искате да смените слушалките.
Вижте също - Как да поправим проблема с Galaxy S6 GPS
Добра практика е да почистите отвора на микрофона на вашия S6, така че мръсотията да не го запуши. Обикновено проблемът с микрофона Galaxy S6 се решава главно на хардуерно ниво, има вероятност да се наложи да занесете телефона при търговеца или техник, който може да погледне професионално телефона и да реши всички проблеми с микрофона.
Няколко проблеми с микрофона са свързани с фърмуера или софтуера на телефона. Има определени приложения, които също могат да нарушат работата на микрофона. Може да се наложи да проверим къде се крие проблемът, като изолираме проблема. Ето няколко стъпки, които можете да изпълните, за да разрешите проблема с микрофона Galaxy S6.
Стъпки за отстраняване на проблема с микрофона Galaxy S6
Етап 1
Първата ви стъпка трябва да бъде да изключите телефона, да извадите батерията и SIM картата, да изчакате около 30 секунди и да ги върнете обратно. Рестартирайте телефона си, за да видите дали проблемът продължава.
Стъпка 2
Ако проблемът е причинен от приложение на трета страна, което може да сте изтеглили на телефона си, ще трябва да проверите дали микрофонът работи в „Безопасен режим“. Когато стартирате телефона в безопасен режим, всички приложения на трети страни са деактивирани и на него остават само предварително инсталирани приложения. Стъпките по-долу ще ви помогнат да стартирате телефона си в безопасен режим:
- Изключете вашия Samsung Galaxy S6 и изчакайте 30 секунди.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато на вашия екран се появи Samsung Galaxy S6. Освободете бутона за захранване сега.
- Веднага след като освободите клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да натискате клавиша за намаляване на силата на звука, докато S6 завърши рестартирането.
- Телефонът ви вече е в безопасен режим. И думите „Безопасен режим“ ще се появят в долната част на екрана.
- Освободете клавиша за сила на звука, след като видите безопасен режим на екрана на вашия S6.
Източник - gadgetguideonline.com
Проверете дали вашият Galaxy S6 микрофон работи или не. Ако микрофонът работи добре в безопасен режим, проблемът се крие в едно от приложенията на трети страни. Може да се наложи да започнете да деинсталирате приложенията едно по едно, докато микрофонът ви заработи.
Стъпка 3
Ако микрофонът не работи и в безопасен режим, следващата стъпка е да извършите фабрично нулиране. С фабрично нулиране може да успеете да разрешите проблеми с повреден фърмуер или дефектни настройки на телефона, защото телефонът ще се върне към настройките си по подразбиране. Фабричното нулиране напълно ще изтрие всички данни на телефона ви, така че вземете гръб на данните на телефона, преди да продължите. Следвайте тези стъпки за фабрично нулиране:
Източник - www.youtube.com
- Изключете своя Galaxy S6.
- Натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване, увеличаване на звука и начало.
- Ще бъдете отведени до менюто за възстановяване, предшествано от син екран на Android.
- Сега използвайте бутона за сила на звука, за да слезете опциите, за да маркирате „Изтриване на данни / Фабрично нулиране“ и след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора си.
- На следващия екран слезте до „Да“ и натиснете отново бутона за захранване, за да потвърдите.
- Това ще стартира фабричното нулиране и след като приключи, ще видите жълто съобщение в долната част на екрана.
- Следващата стъпка е да маркирате „Рестартиране на системата сега“ на екрана си и след това да натиснете Power, за да го потвърдите.
- Вашият Samsung Galaxy S6 ще се рестартира с възстановени фабрични настройки.
Запишете гласа си чрез приложението за запис, за да проверите дали микрофонът работи. Ако проблемът продължава, трябва да посетите професионален техник, който може да провери за проблеми, свързани с хардуера на вашия телефон.
Трябва да прочетете - Как да поправите проблема с прегряването на Galaxy S6
