Устройствата на Samsung са едни от най-популярните устройства. Galaxy Note 4 се предлага с някои наистина страхотни функции като отлична 16-мегапикселова камера, 5.7-инчов екран с висока разделителна способност и др. Това е просто перфектна опция за любителите на смартфоните. Но проблемът, от който много потребители на Note 4 се оплакват, е проблемът с Galaxy Note 4, който се срива. Понякога приложенията се сриват, показвайки съобщение „За съжаление приложението ви е спряло“.
Тук ще обсъдим причините за проблема със замразяването на Galaxy Note 4 и решенията за отстраняването му.
Вижте също: Как да коригирате проблеми с текстовите съобщения на Galaxy Note 4
Стъпки за отстраняване на проблема със замразяването на Galaxy Note 4
Всички възможни поправки на проблема с падането и замръзването на Galaxy Note 4 са изброени тук. Опитайте да ги използвате един по един и това ще ви помогне при разрешаването на проблема.
Метод 1: Актуализирайте софтуера на телефона
Преди да извършите каквато и да е стъпка, актуализирайте софтуера на телефона си, тъй като това може да реши проблема със срива на Galaxy Note 4. За това следвайте внимателно посочените по-долу стъпки.
- Докоснете Приложения от началния екран на телефона.
- Докоснете Настройки
- Докоснете Всичко за устройството
- Докоснете Актуализация на софтуера
- Докоснете Актуализация и ако има налична актуализация, продължете.
Следвайте следващите методи, ако проблемът съществува след актуализацията на софтуера.
Метод 2: Актуализирайте приложението или докладвайте за проблема
Понякога проблемът със срива възниква, когато отворите конкретно приложение. Уверете се, че имате най-новата версия на приложението и ако не, актуализирайте приложението. Проверете отзивите за това приложение в Samsung Apps или Google Play store и вижте дали други потребители също са се оплакали от проблема със срива. Ако видите, че този проблем е често срещан, свържете се с разработчика на приложението и докладвайте за проблема.
Метод 3: Рестартирайте устройството си с чист кеш и данни
Ако вашият Galaxy Note 4 не е рестартиран в продължение на 2 или 3 дни, направете го сега, защото с рестартирането фоновите приложения и процес ще бъдат затворени и вие също ще освободите паметта. Ако видите, че проблемът все още е налице, следвайте стъпките:
- Докоснете Приложения от началния екран на вашия Galaxy Note 4
- Управлението на приложенията трябва да се използва
- Сега трябва да докоснете приложението, което се срива
- Докоснете Clear Cache и Clear Data
www.androidpit.com
Метод 4: Деинсталирайте приложенията, които не използвате
Приложението, което често се срива, може да не функционира добре, ако нямате достатъчно памет на устройството си. Деинсталирайте приложенията, които изобщо не се използват или тези, които използвате рядко. Също така изтрийте някои медийни файлове, за да освободите вътрешната памет.
Метод 5: Форматирайте вашата SD карта
Ако използвате SD карта, това може да доведе до проблем със замразяването на Galaxy Note 4, ако картата е повредена. Извадете SD картата и вижте дали приложенията се представят добре. Ако видите, че картата създава проблеми, опитайте да форматирате SD картата, като отворите Настройки> Меню за съхранение. Преди да форматирате, уверете се, че архивирате важните файлове.
Метод 6: Извършете фабрично нулиране
Ако не можете да идентифицирате източника на проблема със срива или замръзването на вашия телефон, тогава трябва да извършите фабрично нулиране. За това отидете в Настройки> Поверителност> Нулиране на фабричните данни> или Настройки> Архивиране и нулиране> Нулиране на фабричните данни. Не забравяйте да архивирате данните си.
След като следвате всички горепосочени методи, ако проблемът със срива на приложението все още ви създава проблеми, това може да е грешка в хардуера, затова се свържете с техник.
