Ръководства

Често срещани проблеми на Huawei P20 Pro и техните корекции

Huawei P20 Pro е брилянтен смартфон, който незабавно ще се хареса на всеки купувач и може би вече сте закупили телефона, ако обичате настройката на тройната камера. Въпреки че има най-добрата камера, страхотен живот на батерията и достъпни цени, телефонът има своя справедлив дял от недостатъци. Вместо да се насочвате към друго устройство, всъщност можете да разберете всички често срещани проблеми на Huawei P20 Pro и техните корекции. Те са много лесни за изпълнение и чрез процеса можете също така да разберете как работят режимът за възстановяване на Android, възстановяване на фабричните настройки и други разширени функции.

Вижте също: Често срещани проблеми на Huawei P20 и техните поправки

Проблем 1: Телефонът се рестартира на случаен принцип, без да го правите

Смартфон, който се рестартира самостоятелно, без потребителят да прави каквото и да било, не е изненадващ или нов проблем. Той се запази в различни версии на Android и не за щастие е забелязан многократно и на P20 Pro. Въз основа на коментарите, оставени от различни потребители на официалните форуми на Huawei, в дискусионни теми и форума за разработчици на XDA, изглежда телефонът да се рестартира внезапно, когато сърфират в мрежата, приложението си за галерия или случайно гледат видеоклипове в YouTube.

Няма зададен шаблон за този проблем и ако го забележите на телефона си, опитайте някои от методите, които споменахме по-долу, които биха могли да разрешат проблема ви.

Метод 1: Избършете дяла на кеша и рестартирайте телефона си

  1. Задръжте бутона за захранване на вашия смартфон Huawei и изчакайте опциите да се появят
  2. Изберете Power Off
  3. След като се изключи, задръжте клавишите за захранване и увеличаване на звука заедно
  4. Задръжте ги, докато логото на Huawei се появи на телефона ви и освободете бутона за захранване
  5. Продължавайте да задържате силата на звука, докато се покажат опциите за режим на възстановяване
  6. Превъртете с помощта на клавишите за увеличаване / намаляване на силата на звука и натиснете бутона за захранване, за да изтриете дяла на кеша

Метод 2: Опитайте да възстановите фабричните настройки, ако подозирате, че приложението е причинило проблема с рестартирането

Хората обичат да използват смартфони докрай и в крайна сметка инсталират много нови приложения и игри през месеците на използване на телефона. Ако сте сред тях, време е да възстановите фабричните настройки на вашия смартфон. Измамно приложение можеше да рестартира вашия Huawei P20 Pro без видима причина. Много е трудно да го намерите, без да отидете за фабрично нулиране, което ще изтрие всички ваши данни, включително дневници за обаждания, SMS и локални файлове.

Преди да направите нулиране, не забравяйте да запазите файловете си в облака. Можете да архивирате снимки в Google Cloud, да използвате приложения като Evernote, LastPass и Google Drive, за да запазвате вашите файлове на различни места. Локалното съдържание, изтеглено в Netflix, Spotify и подобни приложения, трябва да бъде изтеглено отново чрез Wi-Fi мрежа.

  1. Насочете се към настройките на вашия смартфон
  2. Намерете System и натиснете Reset
  3. Изберете Reset Factory Reset и приемете Reset Phone
  4. Може да отнеме няколко минути и да се рестартира
  5. Използвайте телефона си, без да инсталирате нови приложения и вижте дали проблемът с рестартирането продължава
  6. Ако не стане, проблемът е в едно от приложенията, които трябва да бъдат подредени ръчно

Проблемът трябва да бъде решен най-вече с гореспоменатите стъпки, но ако не го направи, най-вероятно това е хардуерен проблем. Помислете дали да не посетите центъра за поддръжка на клиенти на Huawei и да замените телефона си. Вашият доставчик на клетъчни услуги може да ви помогне с този процес.

Проблем 2: Батерията ви P20 Pro се изтощава твърде бързо

Телефонът Huawei може да се похвали с един от най-добрите периоди на живот на батерията в сегмента на смартфоните и не много устройства могат да направят същото твърдение. Захранва се от хладна 4000 mAh батерия, която позволява на потребителите да я използват повече от един ден. При умерена употреба можете дори да го накарате да работи два дни, преди да се наложи да използвате зарядното отново.

Въпреки че това е силата на телефона, поради някои проблеми със софтуера, някои потребители продължават да се оплакват от бързото си източване на батерията. Това може да бъде причинено от много аспекти, включително вида на настройките, които използвате на вашия смартфон. В сравнение с повечето други устройства, той е надежден, но можете да го промените допълнително, като следвате съветите по-долу.

Метод 1: Използвайте енергоспестяващ режим

  1. Отворете Настройки на телефона си
  2. Превъртете, за да намерите опциите за батерията
  3. Докоснете, за да го отворите и ще намерите опция, наречена Power Saving Mode и Ultra Power Saving Mode
  4. Включете ги и използвайте телефона си за ден-два
  5. Режимът спира някои приложения да изтощават живота на батерията ви и ако извлечете повече от него, можете да го държите винаги включен

Метод 2: Направете повече настройки в настройките на батерията

  1. Отидете на страницата с настройки
  2. Отворете Опции за сигурност
  3. Ще намерите опция, наречена Заключване на екрана и пароли
  4. Докоснете Винаги показване на информация и я изключете, за да спестите повече енергия
  5. На същата страница с настройки се насочете към Батерия
  6. Отворете стартирането на приложения и изключете каквато и да е функция, за да увеличите цялостния си живот на батерията

Метод 3: Намалете разделителната способност на вашия дисплей

Знаете ли, че можете да спестите много енергия на батерията, като намалите разделителната способност на дисплея? Капацитетът на батерията се е увеличил значително през последните няколко години, че те са в състояние да се справят с 1080p дисплеи за дълго време. По-високите резолюции като QHD влияят на живота на батерията. Сред често срещаните проблеми на Huawei P20 Pro и техните поправки това е един от най-добрите, които потребителите понякога пропускат.

  1. Докоснете, за да отворите страницата с настройки на вашето устройство
  2. Продължете да превъртате, докато намерите опцията Display
  3. Отворете го и превключете разделителната способност от FHD + на HD +
  4. Можете също да изберете да използвате опцията Smart за автоматично превключване между резолюции
  5. Промяната може значително да подобри живота на батерията

Проблем 3: Микрофонът не работи правилно по време на телефонни разговори

Проблемът не е преобладаващ сред повечето потребители, но съществува, тъй като страните се оплакват в различни раздели за коментари. Микрофонът на телефона не работи правилно понякога, когато хората съобщават, че не чуват човека, когато говорят на Huawei P20 Pro. По същия начин не записва правилно при запис на видеоклипове или по време на видео разговори.

Метод 1: Bluetooth връзки или адаптери за слушалки могат да бъдат фиксирани с рестартиране

По някаква причина производителите на смартфони са изоставили 3,5 мм жак за слушалки и се насочват към USB Type C като единствения наличен порт. Когато потребителите са принудени да използват Bluetooth слушалки или използват адаптер за свързване, софтуерът понякога се поврежда. Повечето съвременни слушалки имат микрофон и опции за контрол на силата на звука, които могат да причинят този проблем.

  1. Задръжте бутона за захранване
  2. Докоснете Рестартиране и изчакайте телефонът отново да зареди операционната система
  3. Ако микрофонът работи перфектно след рестартиране, е много възможно адаптерът или Bluetooth връзката да причинят проблема

Метод 2: Деактивирайте или деинсталирайте приложения, които използват микрофон

  1. Почти всяко приложение иска достъп до микрофон и е крайно време да се отървете от тях
  2. Деактивирайте или премахнете разрешенията за приложения в менюто Настройки
  3. Отворете приложения и известия
  4. Отворете Разрешения и деактивирайте достъпа до микрофона
  5. Ако реши проблема, той може да бъде причинен от конкретно приложение и актуализациите, издадени от неговия разработчик

Проблем 4: Бързото зареждане не работи по предназначение

Функцията за бързо зареждане на P20 Pro трябва да зареди масивната батерия за по-малко от 90 минути, но някои потребители са забелязали, че тя не работи по предназначение. Отнема много повече време и можете да го поправите своевременно, за да не пропуснете гаранционния период, ако е необходимо.

Метод 1: Проверете физическото състояние на вашия кабел и телефона

  1. Официалното зарядно устройство и кабелът, предоставени от Huawei, са задължителни, за да постигнете максимална скорост на зареждане
  2. Ако телефонът ви се държи на херметично затворено място, той може бавно да се зарежда, за да избегне проблеми с прегряването
  3. Поставете телефона си върху сурова купа за ориз, за ​​която е известно, че абсорбира излишната влага
  4. Проверете дали телефонът ви има физически щети
  5. Последната стъпка ще бъде да посетите центъра за поддръжка, за да можете да замените телефона си, ако той все още е в гаранция и е дефектен елемент

Проблем 5: Проблеми със сензорния екран, забавяне на производителността

Някои потребители съобщават, че техният сензорен екран не е толкова отзивчив, колкото би трябвало. Понякога телефонът се забавя и не реагира на докосванията ви. Това може също да причини проблеми при превъртане през Facebook емисия или други приложения, при които докосването трябва незабавно да реагира на пръстите ви.

Метод 1: Променете Smart Assistance

  1. Отворете Настройки и Интелигентна помощ
  2. Изключете режима на ръкавица, тъй като е проектиран да подобри работата на сензорния екран, когато носите ръкавици
  3. Изтеглете най-новата актуализация на софтуера от Huawei

Долния ред

Най-често срещаните проблеми с Huawei P20 Pro и техните корекции са лесни, така че можете лесно да го изпробвате сами. Рестартирането на телефона и възстановяването на фабричните настройки е най-често срещаното решение, докато се очаква Huawei да пуска актуализации на софтуера редовно, за да спре изтощаването на батерията и проблемите със забавяне на екрана. Ако сте сигурни, че това е хардуерен проблем, подменете телефона си най-рано от оторизиран сервизен център или от вашия клетъчен доставчик на услуги.