Snapchat е едно от най-популярните приложения и въпреки че работи наистина добре на всички устройства, включително Android смартфон и таблети, но понякога може да получите съобщението „За съжаление, Snapchat е спряло“, или приложението може да замръзне или да се срине. Това може лесно да бъде решено. Ще споделим няколко потенциални решения с вас, за да можете да поправите проблемите със Snapchat на Android.
Можете също да прочетете: Как да поправите „За съжаление процесът.com.android.phone спря“
Начини за отстраняване на проблеми със Snapchat на Android
pruebapro.serviunix.com
Изчистване на кеша на приложенията
Най-доброто място да започнете е да изчистите кеша на Snapchat. Това е просто нещо, което трябва да направите, просто следвайте стъпките по-долу:
- Отидете в Настройки
- Докоснете Apps (на някои устройства с Android това е App Manager или Manage apps)
- Намерете Snapchat
- Докоснете приложението и след това щракнете върху Изчистване на кеша
Когато направите това, стартирайте Snapchat и вижте дали работи нормално.
Изчистване на данните за приложението
Ако изчистването на кеша не помогна, това може да ви помогне да се отървете от проблема. Чрез изчистване на кеша цялата информация, която съхранява приложението, ще бъде изтрита. Направете следното:
- Отидете до Настройки
- Докоснете Apps (на някои смартфони или таблети с Android това е App Manager или Manage apps)
- Сега намерете Snapchat и го докоснете
- Кликнете върху Изчистване на кеша
Уверете се, че Snapchat е актуален
Трябва да се уверите, че всичките ви приложения са актуални, включително Snapchat. Ето какво трябва да направите:
- Отворете приложението Play Store
- Докоснете три хоризонтални линии
- Когато менюто се отвори, натиснете „Моите приложения и игри“
- Прегледайте приложенията и намерете Snapchat
- Докоснете Актуализиране
Изтрийте приложението и го инсталирайте отново
В повечето случаи едно от гореспоменатите решения ще реши проблема. Ако това не се случи, трябва да изтриете приложението и да го инсталирате отново.
За да изтриете приложение на устройството си с Android, можете да изберете един от двата метода:
Метод 1: Намерете иконата на приложението на началния екран, докоснете го и го задръжте, след което плъзнете приложението до подаденото „Деинсталиране“
Метод 2: Отидете в Настройки, докоснете Приложения (Мениджър на приложения, Управление на приложения), намерете Snapchat, докоснете го и кликнете Деинсталиране.
Когато премахнете приложението, отворете Play Store, въведете Snapchat в полето за търсене и го изтеглете отново.
Тези решения обикновено решават проблема. Ако това не се случи, не забравяйте да съобщите за проблема на разработчика.
Можете също така да прочетете: Как да коригирате проблеми с Instagram на Android
